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La primera experiencia laboral marca el futuro de miles de jóvenes. Por ello, WOM ha implementado un modelo de formación que combina excelencia, inclusión verdadera y metodología, diseñando la mejor experiencia para los practicantes. Este programa destaca por su alcance transversal: además de abrir vacantes para universitarios, la compañía potencia el desarrollo de estudiantes técnicos y de colegios politécnicos, reafirmando su compromiso con abrir oportunidades a talento diverso en etapas decisivas de su formación a través de prácticas inclusivas y de impacto real.
“La práctica profesional es el primer gran paso en la carrera de un estudiante. En WOM no buscamos apoyos temporales, sino talento con visión de futuro. Nuestra estrategia permite que asuman roles activos y enfrenten desafíos reales junto a equipos de alto nivel, asegurando que su paso por la compañía deje una huella concreta en su desarrollo”, señaló Bárbara Parejas, Chief People Officer de WOM.
Rookies: más que un programa de prácticas
Desde su llegada a Chile en 2015, WOM ha desafiado los modelos tradicionales de desarrollo de talento. A través de su programa de prácticas, Rookies, los jóvenes participan en proyectos que impactan directamente en la compañía y su crecimiento profesional.
El enfoque basado en la innovación -uno de los cuatro valores de WOM junto a honestidad, pasión y valentía-, ha sido reconocido. Durante 2025, la compañía obtuvo el cuarto lugar en el Ranking Best Internship Experience (BIE) de Firstjob, consolidándose como una de las mejores empresas para realizar prácticas en Chile. Este reconocimiento no sólo valida la calidad de la experiencia que ofrece Rookies, sino que refleja el compromiso de la operadora de convertir cada práctica en una verdadera plataforma de despegue para el talento joven.
Inclusión social con oportunidades reales
El impacto social es un pilar fundamental del programa de Rookies. En WOM el talento se busca con una mirada amplia: actualmente, el 27% de sus practicantes proviene de establecimientos técnicos, incluyendo estudiantes de colegios de la Alianza Belén Educa y entre otros. Este modelo permite que estudiantes de distintos contextos accedan a experiencias laborales transformadoras y significativas, generando impacto tanto en sus vidas como en la cultura de la compañía.
“La inclusión social no es una casualidad. Decidimos actuar donde otros no lo hacen, integrando talento diverso y demostrando que la capacidad, la motivación y la innovación no dependen del origen educativo, sino de las oportunidades que se abren”, agregó Parejas.
Aprender haciendo: el modelo 70-20-10
El modelo de formación en WOM se basa en la metodología 70-20-10, desarrollada por el Center for Creative Leadership (CCL) de Estados Unidos y reconocida por su efectividad en el desarrollo de talento. Bajo este enfoque, el 70% del aprendizaje es experiencial: los practicantes participan en proyectos reales donde asumen responsabilidades concretas y contribuyen al negocio desde el primer día.
En tanto, el 20% del modelo es relacional, potenciando el aprendizaje a través de redes internas y comunidades colaborativas, en un entorno cercano y horizontal. Finalmente, el 10% se enfoca en la formación técnica, con talleres de Marca Personal, acceso a LinkedIn Learning y herramientas de empleabilidad y desarrollo de habilidades que preparan a los jóvenes para los desafíos del mercado laboral.
“Estamos orgullosos de contar con un programa escalable que permite a los practicantes no solo adquirir conocimientos, sino también desarrollar habilidades fundamentales como adaptabilidad, comunicación, trabajo en equipo y pensamiento crítico. El futuro del talento se construye ampliando oportunidades”, concluyó Bárbara Parejas, Chief People Officer de WOM.
