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El uso de aplicaciones tecnológicas es cada vez mayor. En este contexto, la gerente de Canales Digitales de WOM, Mercedes Azpiroz, participó en el programa Emprender es Clave de Radio La Clave, donde abordó los principales desafíos y oportunidades en torno a la adopción digital por parte de los usuarios. En la instancia, compartió conversación con Iván Llanos, académico de la Escuela de Ingeniería en Ciberseguridad de la UDLA, generando un espacio de análisis desde distintas perspectivas.
Durante la entrevista, se destacó la importancia de avanzar hacia experiencias digitales más simples, seguras y accesibles, integrando tanto la visión académica —centrada en la formación y los desafíos en ciberseguridad— como la experiencia de cliente, clave para el diseño de soluciones que respondan a las necesidades reales de las personas. A continuación, te invitamos a revisar la entrevista completa y conocer más sobre esta conversación.
